Empresas con marca 360º
La experiencia de cliente empieza en nuestro cliente interno, con la propuesta de valor al empleado, con la marca de la organización como empleador. ¿Le darías a tu cliente un producto o servicio a medio terminar?…
La experiencia de cliente empieza en nuestro cliente interno, con la propuesta de valor al empleado, con la marca de la organización como empleador. ¿Le darías a tu cliente un producto o servicio a medio terminar?…
La segmentación por edad de las tres generaciones de trabajadores que ahora conviven etiqueta las motivaciones y expectativas de éstos en base a su edad. Sin embargo la edad ha dejado de ser un distintivo para muchas…